SNAPSHOT
indie Semiconductorは、グローバル規模で成長を加速させるウェブサイトを通じて、デジタルプレゼンスを飛躍的に高める準備が整っていました。BRINKは、定性的・定量的な両面から分析を行い、成長中の企業の野心的な目標を支える最適なプラットフォームを提案するという課題に取り組みました。その結果、現在と将来のindieのデジタルエコシステムを支える、デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）の推奨に至りました。
SNAPSHOT
36
Stakeholders Surveyed
6
Competitors Analyzed
1
Final DXP Recommendation
Senior VP of Global Corporate Communications
SERVICES
ステークホルダーインタビュー
競合分析
技術プラットフォーム監査
CLIENT
indie Semiconductorは、自動車産業に特化したグローバル展開を行う急成長中の上場企業です。多くの主要な自動車Tier 1サプライヤーやOEMメーカーとの重要な関係を築いています。現在、次世代の自動車用半導体とソフトウェアプラットフォームを通じて、自動車技術革命を推進しています。
SITUATION
最先端の自動車用半導体技術開発に全力を注ぐindie Semiconductorは、既存のウェブサイトの機能が限られており、変化するビジネスニーズに対応できないことを認識していました。彼らは、顧客、投資家、社内のコンテンツと関係性をサポートする新しいデジタルエクスペリエンスプラットフォームを必要としていました。最終的に選ばれるプラットフォームは、新規ビジネスリードや優秀な人材を惹きつけ、indieを自動車産業のリーダーとして明確に位置づける機能をサポートできる必要がありました。
Key Challenges
- 社内ステークホルダーの課題とビジョンを統一し、明確化する
- 競合分析を行い、ギャップと機会を特定する
- 技術要件を概説し、潜在的なベンダーを精査する
- UXの観点からプラットフォームデザインを概念化し、最終提案を行う
WHY BRINK
indie Semiconductorのグローバルコーポレートコミュニケーション担当上級副社長は、以前Skyworks Solutions（同じく半導体企業）に勤務していた際にBRINKチームと協力した経験がありました。ウェブサイトプラットフォームの監査で現行プラットフォームの不足点が明らかになったとき、彼女はすぐに以前から信頼していたBRINKのパートナーに相談しました。
Senior VP of Global Corporate Communications
OUR BOUTIQUE
APPROACH
BRINKでは、すべてのクライアントに経営陣の強い責任感、真のパートナーシップ、そして成長目標に全力を注ぐ卓越したチームをお届けします。比類なき創造性と効率性で、クライアントの目標達成に徹底的に取り組みます。
01 / Discovery
最初のステップは、indie社内のステークホルダーの考えを深く理解し、現在の課題と将来のビジョンを正確に把握することでした。2週間にわたって36名のステークホルダーにインタビューと調査を行い、明確な前進の道筋を整理しました。次に、6社の主要競合ウェブサイトを対象とした評価を行い、さらなるギャップと機会を見出しました。
OUR BOUTIQUE
APPROACH
02 / Define
目標が明確に定義されたところで、BRINKは新プラットフォームの核となるMVP（最小限の機能を持つ製品）の技術要件の概要を作成しました。BRINKは、indieに対して、複数のSLA、プラグイン、サードパーティを調整してスケールを実現するオープンソースシステムから脱却し、パーソナライゼーション、多言語対応、将来的なEコマース機能を提供するオールインワンプラットフォームへの移行を提案しました。技術的な評価システムを使用することで、多数のベンダーの中から最終的に4社に絞り込むことができました。
OUR BOUTIQUE
APPROACH
03 / Design
次に、理想的なプラットフォームデザインをさらに具体化する必要がありました。新しいウェブサイトは、チュートリアル、ユーザーマニュアル、indie Semiconductor製品の実際の動作を示すデモなど、充実したコンテンツをサポートする必要がありました。また、求人ポータルと応募者追跡システムのバックエンドもサポートする必要がありました。最も重要なのは、外部ユーザーと内部ユーザーの両方にとってスケーラブルで使いやすいナビゲーションを実現することでした。